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2017年起“卖保险”要录音录像  

2016-10-19 17:54:54|  分类: 保险 |  标签: |举报 |字号 订阅

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据《上海证券报》报道保监会拟推行保险销售行为可回溯制度,从源头堵漏,为从根本上防范和治理销售误导的发生。

在2016年8月初第一次征求意见后,《保险销售行为可回溯管理暂行办法》本周开始第二轮征求意见。根据第二稿中所透露,《办法》将在2017年7月1日起施行。此次同时征求意见的还有相配套的《保险销售行为现场同步录音录像业务规范》。所谓的保险销售行为可回溯管理,即指通过技术手段采集影音图像等方式,记录和保存保险销售过程,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。具体措施主要包括销售现场同步录音录像、电话销售录音等

业内人士看来,此举短期内可能会给保险公司带来诸如技术成本增加、第三方渠道不予配合等问题,甚至可能会对一些保险公司的销售业绩造成一定影响。“但短期的保费规模牺牲,换来的将是保险消费者的长期信任。”
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